‍ ‍POLÍTICA DE PRIVACIDAD

‍ 1. Responsable del tratamiento

‍En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias de los siguientes datos:

  • Responsable del tratamiento: Nebia Carretero Sanguino

  • Domicilio:

  • Email de contacto:hola.conmigostudio@gmail.com

  • Sitio web: https://conmigo.studio

  • Actividad: Psicología clínica online

  • Colegiación: Psicóloga colegiada por el Colegio Oficial de la Psicología de Madrid, número M-44784

2. Finalidad del tratamiento

‍Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender las consultas, dudas o solicitudes de información que la persona usuaria envíe a través del formulario.

  • Gestionar la solicitud de la primera sesión exploratoria gratuita ofrecida por la responsable.

  • Mantener una comunicación previa por correo electrónico para coordinar fechas y modalidades de las posibles sesiones.

  • Cumplimiento de obligaciones legales a los que esté sujeto el responsable del tratamiento.

Los datos NO se utilizarán para:

  • Envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.

  • Cesión a terceros con fines publicitarios o comerciales.

  • Elaboración de perfiles automatizados ni decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos.

3. Datos que se recogen

Los datos personales que se recogerán durante la prestación de servicios, son los siguientes:

  • Datos de identificación: nombre.

  • Datos de contacto: correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono.

  • Datos bancarios: Datos relativos a la gestión de pago de la sesiones contratadas por la persona usuaria. Estos datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones fiscales y contables aplicables.

  • Datos relativos a la salud: Información de caracter clínico que la persona usuaria comparta durante el proceso terapéutico.

  • Contenido del mensaje: información que la persona usuaria decida facilitar voluntariamente al cumplimentar el campo "Mensaje".

Importante sobre datos sensibles:

Si la persona usuaria, decide compartir voluntariamente información relativa a su salud mental, estado emocional, motivo de consulta psicológica o cualquier otro dato relativo a su salud, dichos datos tendrán la consideración de categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD.

El tratamiento de estos datos se realizará exclusivamente para los fines descritos en el apartado 2 (atención de la consulta y coordinación de la primera sesión), bajo el deber de confidencialidad propio de la profesión sanitaria de psicología y en cumplimiento del Código Deontológico del Colegio Oficial de la Psicología de Madrid.

Recomendación a la persona usuaria: en el primer contacto a través del formulario, se sugiere limitar la información compartida a lo estrictamente necesario para describir el motivo general de la consulta. La información clínica detallada será recogida en el marco de la sesión profesional, en un entorno adecuado para ello.

4. Base legal del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:

  • Consentimiento explícito de la persona usuaria (artículo 6.1.a y, en su caso, artículo 9.2.a del RGPD), otorgado mediante el envío voluntario del formulario de contacto y la marcación de la casilla de aceptación de la Política de Privacidad.

  • Interés legítimo de la responsable para responder a la consulta enviada (artículo 6.1.f del RGPD).

  • Cumplimiento de obligaciones legales a los que esté sujeto el responsable del tratamiento

El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento y de manera gratuita sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Si la consulta no deriva en un proceso terapéutico: los datos se conservarán durante un máximo de 6 meses desde el último contacto, tras lo cual serán eliminados.

  • Si la consulta deriva en un proceso terapéutico iniciado: los datos clínicos asociados se conservarán durante el plazo legalmente establecido para la documentación clínica en España (5 años desde el alta del último episodio asistencial, conforme a la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente).

  • En todo caso, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.

‍6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo:

  • Obligación legal: cuando exista una obligación legal de comunicarlos a autoridades públicas, judiciales o administrativas competentes.

  • Proveedores tecnológicos necesarios: los datos se almacenan en los servidores de Squarespace, Inc. (proveedor de servicios de alojamiento web), empresa con sede en Estados Unidos, que cumple con las garantías exigidas por el RGPD a través de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, y se encuentra adherida al Data Privacy Framework UE-EE.UU.

‍7. Derechos de la persona usuaria

‍Conforme al RGPD y la LOPDGDD, la persona usuaria tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.

  • Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos ("derecho al olvido").

  • Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Oponerse al tratamiento.

  • Portabilidad de los datos (recibirlos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable).

  • Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos.

‍Cómo ejercer estos derechos:

‍Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a hola.conmigostudio@gmail.com.

‍La responsable atenderá la solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

8. Medidas de seguridad

‍La responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

‍Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL (HTTPS).

  • Almacenamiento en servidores seguros del proveedor Squarespace, con sistemas de backup, firewall y monitorización continua.

  • Acceso restringido a los datos únicamente por parte de la responsable.

  • Verificación en dos pasos en las cuentas asociadas al tratamiento.

  • Eliminación segura de los datos cuando ya no sean necesarios.

‍9. Personas menores de edad

‍Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años. La responsable no recoge ni trata conscientemente datos de menores. Si una persona menor de edad facilita sus datos, la responsable los eliminará tan pronto como tenga conocimiento de ello.

‍Las consultas profesionales relativas a menores de edad deberán ser realizadas por sus padres, madres o tutores legales.

‍10. Modificaciones de la Política de Privacidad

‍La responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tales casos, se anunciarán los cambios con suficiente antelación a su puesta en aplicación.

‍Última actualización: 01 de junio de 2026

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